冷凍空調機器/年間休日120日以上
派遣MAP
カスタマーサポートエンジニア
（IT・エンジニア系－他IT・エンジニア関連）
- 土日休み
- 週休二日制
- 日勤
- 昇給あり
- 賞与あり
- 長期休暇あり
- 学歴不問
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 自動販売機、コーヒーマシン、冷凍・冷蔵ショーケース等のアフターサービスをお任せします。※内勤中心の業務です ・ユーザー、顧客サービスエンジニア、協力業者からの修理方法等に関する問合せに対するアドバイス ・問合せ対応案件のナレッジ記録 ・問合せ対応および修理記録からのFAQ掲載検討、登録 ・FAQ閲覧数向上の施策立案、実行、推進 ・問合せ対応、修理対応履歴の分析、問題抽出および開発、QA部門へのフィードバック、提案 ■仕事の魅力 ・現在は人による問合せ対応が中心ですが、FAQサイトの構築やWebサイトの問合せフォームからの受付への対応を進めており、DX化へ取り組むことができます。 ・市場の情報を収集できる仕事であり、新製品開発や改善にも関わることができます。 ・お客様とメール、チャット、電話で直接関わることで、対応に感謝されることと、キャッシュレス決済やクラウドサービス対応など新たな技術への対応が進んでおり、自身が成長できる環境で、やりがいを感じられます。 ■職場環境 20代～30代活躍中 ■必須条件： ・普通自動車免許(AT限定可) ・PC操作スキル(Excel、PowerPoint、Wordなど) ＋以下いずれかのご経験 ・サービスエンジニアなどアフターサービス業務経験 ・電気、冷凍理論の知識 ・設計、開発、製造経験 ・コールセンター勤務経験 ■カンゲイ条件： ・電気、冷凍関連資格保有者 ・データサイエンス経験、資格保有者 こちらのお仕事は サンデン・リテールシステム株式会社 にてご就業いただきます。 |
| 給与 |
【月給：250,000円～】
【年収】 400万円〜550万円 <月給> 270,000円～380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は経験・能力に応じて決定します。 ■給与改定：年1回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 |
| 勤務地 | 埼玉県草加市（MAP） |
| 勤務時間 | <勤務時間> 8:40～17:30 (所定労働時間：7時間50分) 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 休日・休暇 | 年間休日日数124日 土曜、日曜、祝日 完全週休2日制 |
| 待遇・福利厚生 |
<各手当・制度補足> 通勤手当：補足事項なし 家族手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：独身寮、借上げ社宅 社会保険：補足事項なし 退職金制度：確定拠出年金 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 階層別研修、職種別教育あり 指定資格取得補助あり 受動喫煙防止のための取組：あり(屋内禁煙) |
| 応募条件 | 経験者に限る，普通自動車免許，パソコンができる方，ワード・エクセルできる方 |
| 活躍中 | 20代，30代，40代，男性，女性 |
| 業界・業種 | 製造業界 |
| 応募可能期間 | 2025年04月07日（月）～2025年06月06日（金） |
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